Unidad de Paciente Crítico

En La Unidad de Paciente Crítico (UPC), se ingresan pacientes que se encuentran en situación crítica de salud y que precisan de vigilancia, tratamiento y cuidados específicos continuos.

Se ubica  en el 2º piso norte de la Clínica y cuenta de dos unidades:

• Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), habitaciones enumeradas de la 350A a la 350F
• Unidad de Tratamiento Intermedio (UTI) habitaciones enumeradas de la 201 a la 212.

Cada Unidad tiene una estación de enfermería donde se concentra el trabajo administrativo y de monitoreo de los pacientes. Asimismo, se disponen de una sala de espera ubicada en antesala de cada unidad. Puede anunciar su llegada en el citófono ubicado en la puerta acceso.

El equipo asistencial: Ambas unidades cuentan con médicos residente, enfermeras(os), técnicos enfermería, de forma continuada las 24 hrs. Cada 12 horas se realiza el relevo del equipo a través de la entrega de turno. Se integran al equipo otros profesionales: kinesiólogos(as), nutricionistas, fonoaudiólogos, médicos interconsultores, terapeutas, psicólogo según requerimiento de atención. El personal está enfocado en ofrecer una asistencia de calidad con trato humano y personalizado.

Habitaciones: están dotadas de equipamiento específico/necesario para garantizar la vigilancia y el tratamiento que se le proporciona a cada persona. El sistema de monitoreo va conectado al paciente, permitiendo visualizar continuamente las constantes vitales del paciente. Estos dispositivos están conectados a un monitor central que permite al personal asistencial observar de forma continua el estado de su familiar.

Horario de visita: es de 10 a 21 horas, No obstante, si usted necesita flexibilizar estos horarios podrá acordarlo con la enfermera responsable:

• Se permite una persona en la habitación, sea esta familiar o persona significativa para el paciente.
• La visita puede ser suspendida por motivos médicos, a solicitud del paciente o por medida de contingencia.
• En caso de visita de menores de 12 años debe informar a la enfermera/o para recibir orientación y siempre debe estar acompañado de un adulto.

Si lo requiere puede solicitar el ingreso de su mascota por un periodo corto y cumpliendo algunas recomendaciones.

Acompañamiento:

• En UTI se permite el acompañamiento continuo del paciente con un familiar o persona significativa
• En UCI el acompañamiento continuo con un familiar o persona significativa mayor de edad es válido para adolescentes hasta los 19 años para ello el paciente firmará un asentimiento (ley Mila), en este caso el enfermero responsable de su paciente le indicará  normativa a seguir.

Rutinas de la unidad:

• Horarios de comidas: puede coordinar con la enfermera para estar presente y/o participar de la alimentación de su familiar si lo requiere. No debe traer alimentos de fuera de la clínica.
• Cuidados de higiene personal el personal realiza los cuidados e higiene de su familiar. Si usted desea participar de este proceso consulte a la enfermera de turno quien le orientará sobre la mejor manera de hacerlo, considerando la voluntad del paciente.

Que traer a mi familiar durante la hospitalización

• Útiles personales tales como: peineta, cepillo dental, pasta dental, desodorante
• Útiles de ocio (consulte a la enfermera que es lo recomendable)
• Artículos de reorientación como fotos de la familia.

Información: con el fin de mantener la confidencialidad de la información, no se dará información telefónica, el reporte se dará en primera instancia al paciente, en caso de no poder recibir la información el equipo médico entregará un reporte al interlocutor o responsable legal designado por el paciente o familia. En caso de producirse cambios importantes en el estado del paciente se les contactará para ello, requerimos que informe el número telefónico correspondiente.

Dispositivos móviles y realización de fotografías

Se permite uso responsable del móvil, pero debe mantenerlo en volumen bajo o en silencio en todo momento. Les informamos que, para garantizar la privacidad de los pacientes la toma de fotografías y la grabación de vídeos a través de cualquier dispositivo están prohibidas en este centro.

Recomendaciones para el Cuidado de los familiares/cuidadores:

Nos preocupamos por usted, porque sabemos lo difícil que es pasar por esta situación, por lo que le entregamos los siguientes consejos:

• Descanse: tome espacios de tiempo para desconectarse y dormir.
• Aliméntese: Tómese su tiempo para comer e hidratarse de forma balanceada.
• Exprese sus sentimientos, necesidades, dudas: No tenga miedo de preguntar, es habitual tener dudas o necesitar explicaciones sobre determinados temas.
• Si usted desea colaborar en el cuidado de su familiar comuníqueselo a la enfermera(o), ella le indicará cómo y que puede realizar de forma segura.

Creencias y valores: Si su familiar o usted necesitan traer algún objeto con significado religioso o espiritual, o requiere de asistencia espiritual consulten con la enfermera(o) responsable y buscaremos como ayudarle.